Архив метки: Коммуникация
Введение Представьте, вы написали сотруднику письмо с задачей: “Дорогой друг, как насчет поработать над длительной рутиной задачей: расставить сотни ссылок в большом ТЗ? Это ведь для проекта! ;-) И не говори, я знаю, что ты не бизнес-аналитик! Но ведь это … Читать далее
На любом совещании, из восьми (к примеру), человек: 2-3 говорят не замолкая 2-3 молчат почти всё время остальные – середина на половину По результату: активисты выходят с ощущением, что “только мы здесь работаем, а остальные – бездельники” молчуны – с … Читать далее
Когда мы готовили письмо для нашего обучающего курса, мы обратили внимание, что модель OSI хорошо описывает межчеловеческое общение. 7. Прикладной уровень Цель “зачем я общаюсь? Что я хочу в результате?” У профессионалов общения – бизнесменов, продавцов, психологов и т.д. из … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид Эпилептоид Параноид Эмотив Шизоид Гипертим Не пугайте тревожных, они и так боятся Описание заказчика Беспокоится, когда есть конкуренты – “рыночная ниша занята”. Переживает, если конкурентов нет … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид Эпилептоид Параноид Эмотив Шизоид Помни: Гипертим необязательный Описание заказчика Великолепный продавец – способен продать снег эскимосам. За счет этого – любой падающий проект вытягивает на личном … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид Эпилептоид Параноид Эмотив Общаясь с шизоидом, запаситесь терпением Описание заказчика: Выставляет много очень специализированных требований к продукту, когда просишь объяснить почему так – долго и нудно … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид Эпилептоид Параноид С эмотивом – не притворяйтесь Описание заказчика Старается не вмешиваться в процесс. Держать руку на пульсе, разбираться во всем, понимать всё и спрашивать мнение … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид Эпилептоид Не стойте на пути у параноика Описание заказчика Классический бизнесмен. Очень бережно относится к эффективности и бизнес-процессу. Все совещания должны заканчиваться коротким summary, есть четкие … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы — что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Истероид С Эпилептоидом – будь правильным Описание заказчика Сотрудники должны приходить вовремя. Когда выходят – менеджер должен иметь возможность их быстро найти. Задачи должны делегироваться вниз. Минимум … Читать далее
Продолжение. См: Психотипы – что это и зачем нужно? Несколько слов о классификациях Хочешь понравиться истероиду – восхищайся им Мы решили описывать радикалы по следующей структуре: основные отличительные черты, как узнать, и особенности общения. Описание заказчика: Очень активно ведет себя … Читать далее